{"id":55334,"date":"2019-09-03T15:23:11","date_gmt":"2019-09-03T15:23:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pmc.ca\/flexercez-vous-a-surmonter-les-defis-de-lenseignement-agile-partie-2\/"},"modified":"2024-11-04T20:37:42","modified_gmt":"2024-11-04T20:37:42","slug":"flexercez-vous-a-surmonter-les-defis-de-lenseignement-agile-partie-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.pmc.ca\/fr\/flexercez-vous-a-surmonter-les-defis-de-lenseignement-agile-partie-2\/","title":{"rendered":"\u00ab FLEXERCEZ-VOUS \u00bb \u00c0 SURMONTER LES D\u00c9FIS DE L\u2019ENSEIGNEMENT AGILE. Partie 2"},"content":{"rendered":"

S\u00e9rie\u00a0: Partie\u00a02 de 2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

PRINCIPAUX D\u00c9FIS FLEX<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

Dans la Partie 1<\/strong> de cette s\u00e9rie de deux parties, j’ai pr\u00e9sent\u00e9 4 d\u00e9fis FLEX de base (voir le tableau ci-dessous) qui doivent \u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement relev\u00e9s lors de la diffusion d\u2019une formation Agile, ainsi que plusieurs techniques permettant de r\u00e9soudre chacun d’entre eux\u00a0:<\/p>\n

 <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
D\u00e9fis FLEX dans la formation Agile<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Flair pour l\u2019ambiance de la classe (styles d\u2019apprentissage et culture de travail)<\/p>\n

F<\/em><\/strong>eel for the class<\/em> (learning styles and work culture)<\/td>\n<\/tr>\n

Manque de participation ou de disponibilit\u00e9 (engagement)<\/p>\n

L<\/em><\/strong>ack of participation or availability<\/em> (engagement)<\/td>\n<\/tr>\n

\u00c9luder l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit Agile (valeurs\/principes)<\/p>\n

E<\/em><\/strong>luding the Agile mindset<\/em> (values\/principles)<\/td>\n<\/tr>\n

Support manquant de la direction pour la transformation Agile<\/p>\n

X<\/em><\/strong>-formation non-support for Agility<\/em> (management)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Dans la Partie 2<\/strong>, je partagerai des techniques \u00e9prouv\u00e9es pour relever les autres d\u00e9fis de la formation Agile. Bruno Bouchard, mon coll\u00e8gue chez PMC, et moi les avons pr\u00e9sent\u00e9es avec succ\u00e8s \u00e0 la fin mai, \u00e0 Montr\u00e9al (Canada), \u00e0 la conf\u00e9rence XP2019<\/em><\/strong>, parrain\u00e9e par Agile Alliance<\/em><\/strong>, qui se tenait pour la premi\u00e8re fois \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019Europe. Les techniques ont \u00e9t\u00e9 accept\u00e9es et seront pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 la fin novembre dans le cadre du Agile Tour Montr\u00e9al 2019<\/em><\/strong>!<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

D\u00c9FIS FLEX \u00c9LARGIS<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

Le tableau ci-dessous pr\u00e9sente les 4 principaux d\u00e9fis FLEX<\/em><\/strong> pr\u00e9c\u00e9demment trait\u00e9s, et 7 autres d\u00e9fis (surlign\u00e9s) auxquels les formateurs sont g\u00e9n\u00e9ralement confront\u00e9s lors de la diffusion d’une formation Agile\u00a0:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
D\u00e9fis FLEX \u00e9largis dans la formation Agile<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Flair pour l\u2019ambiance de la classe (styles d\u2019apprentissage et culture de travail)<\/p>\n

F<\/em><\/strong>eel for the class<\/em> (learning styles and work culture)<\/td>\n<\/tr>\n

Manque de participation ou de disponibilit\u00e9 (engagement)<\/p>\n

L<\/em><\/strong>ack of participation or availability<\/em> (engagement)<\/td>\n<\/tr>\n

\u00c9luder l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit Agile (valeurs\/principes)<\/p>\n

E<\/em><\/strong>luding the Agile mindset<\/em> (values\/principles)<\/td>\n<\/tr>\n

Support manquant de la direction pour la transformation Agile<\/p>\n

X<\/em><\/strong>-formation non-support for Agility<\/em> (management)<\/td>\n<\/tr>\n

Identification des niveaux agiles (maturit\u00e9, comp\u00e9tences, org.)<\/span><\/p>\n

I<\/em><\/strong>dentification of Agile levels (maturity, skills, org.)<\/em><\/span><\/td>\n<\/tr>\n

Blocage du message agile (message non compris)<\/span><\/p>\n

B<\/em><\/strong>lock in Agile message (not getting through)<\/em><\/span><\/td>\n<\/tr>\n

Indiff\u00e9rence face \u00e0 l’agilit\u00e9 (r\u00e9sistance au changement)<\/span><\/p>\n

I<\/em><\/strong>ndifference to Agile (resistance to change)<\/em><\/span><\/td>\n<\/tr>\n

Organisation pour la diffusion la formation Agile (salle, mat\u00e9riel, visuels)<\/span><\/p>\n

L<\/em><\/strong>ogistics for Agile training (room, materials, visuals)<\/em><\/span><\/td>\n<\/tr>\n

Investissement dans la formation Agile (incapacit\u00e9 de faire le lien avec la valeur\/le travail)<\/span><\/p>\n

I<\/em><\/strong>nvesting in Agile training (unable to link to value\/job)<\/em><\/span><\/td>\n<\/tr>\n

Terminologie utilis\u00e9e dans Agile (jargon technique, usages)<\/span><\/p>\n

T<\/em><\/strong>erminology used in Agile (jargon, practices)<\/em><\/span><\/td>\n<\/tr>\n

Vous vous trompez! (complexe de Dieu)<\/span><\/p>\n

Y<\/em><\/strong>ou\u2019re wrong! (a.k.a. GOD complex)<\/em><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

 <\/p>\n

Vous trouverez dans les pages suivantes des techniques \u00e9prouv\u00e9es pour relever chacun des d\u00e9fis FLEX<\/em><\/strong> \u00e9largis (surlign\u00e9s dans le tableau), permettant au facilitateur de renforcer sa FLEXIBILIT\u00c9<\/em><\/strong> lors de la diffusion d\u2019une formation Agile!<\/p>\n

\"\"Identification des niveaux agiles<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

Un d\u00e9fi auquel est couramment confront\u00e9 un facilitateur Agile, lors de la diffusion d\u2019une formation, vient du fait que les participants poss\u00e8dent divers niveaux de connaissances, comp\u00e9tences, exp\u00e9rience et de maturit\u00e9 Agile en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n

Relever ce d\u00e9fi est un facteur cl\u00e9 dans la r\u00e9ussite de la formation Agile. Pour ce faire, j\u2019utilise avec succ\u00e8s la technique suivante\u00a0: au d\u00e9but de chaque cours, j\u2019invite les participants \u00e0 se trouver un partenaire (id\u00e9alement une personne qu\u2019ils connaissent peu ou pas) et \u00e0 recueillir aupr\u00e8s de lui les 3 informations suivantes\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. Dans quelle mesure votre partenaire poss\u00e8de-t-il une exp\u00e9rience Agile et, s\u2019il y a lieu, lui demander des exemples r\u00e9cents.<\/li>\n
  2. En plus des objectifs \u00e9tablis pour le cours, quelles sont les attentes de votre partenaire quant \u00e0 son parcours pour que le cours soit un succ\u00e8s?<\/li>\n
  3. Enfin, lui demander quelque chose d’unique \u00e0 son sujet (connu par tr\u00e8s peu d’autres).<\/li>\n<\/ol>\n

    Si le groupe compte un nombre impair de participants, le facilitateur peut participer \u00e0 cette activit\u00e9. Chaque paire s’adresse ensuite \u00e0 la classe, pour pr\u00e9senter son partenaire et partager les informations recueillies plus t\u00f4t.<\/p>\n

    Le principal avantage de cette activit\u00e9 est de fournir au facilitateur des informations essentielles lui permettant de d\u00e9terminer rapidement et d\u2019exploiter les diff\u00e9rents niveaux de maturit\u00e9 Agile de chacun des participants. Il peut ainsi adapter et personnaliser sa prestation, favorisant un apprentissage optimal, l\u2019engagement et la satisfaction des attentes des participants \u00e0 la formation Agile.<\/p>\n

    Cette activit\u00e9 offre d\u2019autres avantages, car elle sert \u00e0 briser la glace.<\/em><\/strong> Elle aide \u00e0 cr\u00e9er une synergie et \u00e0 d\u00e9velopper les relations entre les participants; elle aborde \u00e9galement les concepts cl\u00e9s Agile d’auto-organisation<\/em><\/strong> et de \u00a0bloc de temps <\/em><\/strong>(timeboxing)<\/em><\/strong> de l’activit\u00e9.<\/p>\n

    \"\"<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

    Blocage du message agile<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

    Malgr\u00e9 le niveau d\u2019expertise et d\u2019exp\u00e9rience d\u2019un facilitateur Agile, il peut arriver que les participants ne comprennent tout simplement pas et que le message \u00ab\u00a0ne passe pas\u00a0\u00bb<\/strong>.<\/p>\n

    \"\"Cela peut m\u00eame se produire apr\u00e8s qu’un formateur Agile ait essay\u00e9 d’expliquer et d’enseigner le concept Agile dans diff\u00e9rents formats, en tenant compte des styles d’apprentissage que pr\u00e9f\u00e8rent les participants, bas\u00e9s par exemple sur le mod\u00e8le VARK (visuel, auditif, lecture\/\u00e9criture ou kinesth\u00e9sique) qui a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 dans la partie 1.<\/p>\n

    Les techniques suivantes sont efficaces pour relever ce d\u00e9fi. Le facilitateur peut, par exemple, d\u00e9composer un concept Agile en id\u00e9es plus simples et plus faciles \u00e0 assimiler. Il peut \u00e9galement utiliser une m\u00e9taphore pour expliquer le concept Agile dans un contexte auquel les \u00e9l\u00e8ves peuvent s\u2019identifier ou mieux comprendre; par exemple, il pourrait d\u00e9crire les diff\u00e9rents membres, r\u00f4les et responsabilit\u00e9s au sein d’une famille, afin d’expliquer la nature interfonctionnelle et multidisciplinaire des \u00e9quipes agiles efficaces.<\/p>\n

    Une autre technique \u00e9prouv\u00e9e pour pr\u00e9venir le blocage du message Agile est de faire appel \u00e0 un cofacilitateur. L\u2019exp\u00e9rience d\u2019un autre formateur Agile compl\u00e8te la v\u00f4tre, r\u00e9duit la possibilit\u00e9 d\u2019un blocage, tout en rendant la formation plus riche et dynamique.<\/p>\n

    \"\"<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

    Indiff\u00e9rence face \u00e0 l’agilit\u00e9<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

    L’indiff\u00e9rence face \u00e0 l\u2019agilit\u00e9 et une r\u00e9sistance g\u00e9n\u00e9rale au changement posent un autre d\u00e9fi, particuli\u00e8rement dans le cadre d\u2019une transformation Agile dans une organisation qui n\u2019est pas famili\u00e8re avec ces concepts.<\/p>\n

    M\u00eame en pr\u00e9sence d\u2019un formateur Agile tr\u00e8s exp\u00e9riment\u00e9 et motivant, la compr\u00e9hension des nouveaux concepts agiles sera pratiquement impossible si les \u00e9l\u00e8ves sont indiff\u00e9rents, s\u2019ils ne d\u00e9montrent pas un int\u00e9r\u00eat sinc\u00e8re \u00e0 apprendre et r\u00e9sistent au changement.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Cette situation diff\u00e8re du d\u00e9fi \u00ab\u00a0manque de participation ou de disponibilit\u00e9\u00a0\u00bb trait\u00e9 dans la partie 1, alors que les participants ne s\u2019engagent pas non par indiff\u00e9rence face \u00e0 l\u2019agilit\u00e9 mais plut\u00f4t en raison d\u2019une mauvaise perception des avantages \u00e0 tirer de la formation Agile, ce que l\u2019on nomme commun\u00e9ment le facteur WIIFM (What\u2019s in it for me – Qu\u2019est-ce que cela va m\u2019apporter?)<\/p>\n

    Ce d\u00e9fi concerne plut\u00f4t le \u00ab\u00a0pourquoi\u00a0\u00bb<\/em><\/strong> entreprendre ce parcours d’apprentissage Agile. L\u2019expression \u00ab\u00a0Ne r\u00e9parez pas ce qui n\u2019est pas bris\u00e9<\/em><\/strong>\u00a0\u00bb traduit bien ici la mentalit\u00e9 des \u00e9l\u00e8ves \u00e0 l\u2019\u00e9gard de ce d\u00e9fi. Celui-ci se pr\u00e9sente g\u00e9n\u00e9ralement dans les environnements o\u00f9 l\u2019on utilise syst\u00e9matiquement l\u2019approche en cascade (Waterfall) qui, comme nous l\u2019avons indiqu\u00e9 dans la partie 1, constitue l\u2019un des facteurs courants ayant un impact n\u00e9gatif sur la r\u00e9ussite d\u2019une adoption Agile.<\/p>\n

    La solution pour relever ce d\u00e9fi consiste \u00e0 faire un lien entre le contenu de la formation Agile et les v\u00e9ritables difficult\u00e9s que rencontrent les participants dans leur environnement de travail. Le formateur peut utiliser des simulations ou des jeux de r\u00f4le bas\u00e9s sur des sc\u00e9narios de travail r\u00e9els pour amener les participants \u00e0 discuter activement des difficult\u00e9s rencontr\u00e9es. Une analyse plus pouss\u00e9e peut \u00eatre effectu\u00e9e rapidement en utilisant la r\u00e8gle des \u00ab\u00a05 pourquoi<\/em><\/strong>\u00a0\u00bb. Elle permettra au formateur d\u2019int\u00e9grer, dans de possible solutions, les concepts et techniques agiles enseign\u00e9s afin de r\u00e9soudre les difficult\u00e9s et leurs causes.<\/p>\n

    Ayant eu souvent l\u2019occasion de noter des difficult\u00e9s similaires, un formateur Agile exp\u00e9riment\u00e9 pourrait pr\u00e9senter des exemples concrets o\u00f9 la m\u00e9thode Agile a permis de r\u00e9soudre efficacement un probl\u00e8me au travail, dans les affaires, ou pour un client. Un probl\u00e8me courant, par exemple, est de fournir une solution qui ne r\u00e9pond pas aux attentes du client. La cause principale de ce probl\u00e8me est la r\u00e9troaction tardive de l\u2019approche en cascade big bang, alors que la r\u00e9troaction pr\u00e9coce \u2013 m\u00eame n\u00e9gative \u2013 de la m\u00e9thode progressive Agile permet d\u2019apporter un ajustement positif.<\/p>\n

    Organisation pour la formation Agile<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

    En g\u00e9n\u00e9ral, une bonne organisation est un facteur cl\u00e9 dans le succ\u00e8s d\u2019une formation; ceci est particuli\u00e8rement vrai dans le cas d\u2019une formation Agile. Celle-ci comprend habituellement de nombreux ateliers; un espace suffisant sur les murs et dans la classe est donc n\u00e9cessaire pour favoriser la collaboration.<\/p>\n

    \"\"Un formateur Agile devrait s’efforcer d’acc\u00e9der \u00e0 la salle avant la s\u00e9ance de formation ou de coaching afin de s’assurer que la configuration et le contenu de la salle facilitent l\u2019atteinte des objectifs de la formation Agile. Par exemple\u00a0:<\/p>\n

      \n
    • disposition des bureaux pour favoriser le travail de groupe interactif et l\u2019animation efficace des ateliers;<\/li>\n
    • disponibilit\u00e9 d\u2019espaces sur les murs, de tableaux blancs et\/ou de tableaux \u00e0 feuilles mobiles pour favoriser la collaboration;<\/li>\n
    • utilisation de projecteurs, de tableaux \u00e9lectroniques et d\u2019autres outils multim\u00e9dias comme aides audiovisuelles;<\/li>\n
    • distribution du mat\u00e9riel de cours requis\u00a0: cahiers de cours, notes autocollantes et marqueurs.<\/li>\n<\/ul>\n

      Dans certains cas, un acc\u00e8s pr\u00e9alable \u00e0 la salle de la formation est impossible; un formateur Agile devrait donc toujours avoir plus d\u2019un plan! Voici, par exemple, ce qu\u2019\u00e9tait mon plan A lors d\u2019une r\u00e9cente formation Agile. J\u2019imaginais que les bureaux de la salle de formation seraient plac\u00e9s en \u00eelots; j\u2019aurais suffisamment de place sur le mur pour permettre \u00e0 trois \u00e9quipes de cr\u00e9er des tableaux de style kanban; j\u2019aurais acc\u00e8s \u00e0 un projecteur pour pr\u00e9senter les diaporamas et, finalement, les cahiers et documents de cours auraient \u00e9t\u00e9 livr\u00e9s.<\/p>\n

      \u00c0 mon arriv\u00e9e dans la salle de formation, t\u00f4t le matin, je me suis vite rendu compte que mon plan A \u00e9tait loin de la r\u00e9alit\u00e9! Les bureaux \u00e9taient dispos\u00e9s en U; la salle n\u2019avait pratiquement pas de murs, mais comptait de nombreuses grandes fen\u00eatres; la lampe du projecteur \u00e9tait grill\u00e9e, ce qui le rendait inutilisable. De plus, l\u2019administrateur du cours m\u2019a inform\u00e9 que la livraison des cahiers de cours ne pourrait \u00eatre faite qu\u2019\u00e0 l\u2019heure du d\u00eener.<\/p>\n

      Heureusement, j’avais un plan B et m\u00eame un plan C pour assurer le succ\u00e8s de la formation Agile! J’arrive g\u00e9n\u00e9ralement de 30 \u00e0 60 minutes avant une formation. Nous avons donc pu replacer les bureaux en \u00eelots, une disposition optimale. J\u2019avais pr\u00e9vu, dans mon plan B, d\u2019apporter du ruban de peintre; j\u2019ai pu recr\u00e9er des panneaux kanban aux fen\u00eatres de la classe. J’avais aussi un projecteur portable. Et, si je n’avais pas eu de projecteur portable, mon plan C pr\u00e9voyait de pouvoir enseigner sans projecteur ni cahier de cours. J\u2019avais apport\u00e9 une large feuille autocollante qui m\u2019aurait permis de partager, avec les participants, les informations cl\u00e9s du cours jusqu\u2019\u00e0 ce que les cahiers soient livr\u00e9s.<\/p>\n

      Investir dans la formation Agile<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

      L\u2019une des ressources les plus importantes et les plus limit\u00e9es d\u2019une organisation est la disponibilit\u00e9 des gens. Une formation Agile peut consister en une s\u00e9ance de coaching d\u2019une heure, un atelier de 2 \u00e0 4 heures ou encore s\u2019\u00e9taler sur plusieurs journ\u00e9es; peu importe la dur\u00e9e, la formation requiert un investissement en temps \u00e9quivalent de la part des participants.<\/p>\n

      Les participants \u00e0 la formation Agile, et la direction qui investit dans celle-ci, veulent en tirer le meilleur parti, car ils ne peuvent exercer leurs fonctions habituelles pendant la dur\u00e9e de la formation.<\/p>\n

      L\u2019excellente technique ROTI (Return On Time Invested – Retour sur le temps investi)<\/strong> permet \u00e0 un formateur Agile d’obtenir des commentaires sur la valeur re\u00e7ue par rapport au temps investi, lors de la formation Agile. Les participants communiquent la valeur per\u00e7ue avec leurs doigts, comme l\u2019illustrent les images ci-dessous\u00a0:<\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

      Pour valider l\u2019efficacit\u00e9 de la technique ROTI, le formateur Agile doit assurer un suivi aupr\u00e8s des participants, soit par l\u2019observation et le coaching ou par un atelier postformation. Il invitera les participants \u00e0 fournir des exemples pratiques de l\u2019application des concepts et techniques agiles appris, en lien avec l\u2019am\u00e9lioration de leur rendement, afin de d\u00e9montrer comment cette approche les a aid\u00e9s \u00e0 atteindre leurs objectifs organisationnels, professionnels et\/ou personnels.<\/p>\n

      Terminologie utilis\u00e9e dans Agile<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

      Les carnets (backlogs<\/em>), les it\u00e9rations (sprints<\/em>), les \u00e9pop\u00e9es (epics<\/em>), les r\u00e9cits d’utilisateur (user stories<\/em>), les supports d’information (information radiators<\/em>)\u2026, la liste du jargon technique d\u2019Agile n\u2019en finit plus de s\u2019allonger. Ce peut \u00eatre assez d\u00e9routant, intimidant et\/ou d\u00e9courageant pour quiconque entreprend un parcours d’apprentissage.<\/p>\n

      \"\"Les formateurs Agile efficaces sont tr\u00e8s conscients du d\u00e9fi que pose la terminologie utilis\u00e9e dans la m\u00e9thode Agile. Le r\u00e9flexe de nombreux formateurs est de commencer par enseigner la terminologie, la th\u00e9orie et la technique d\u2019un concept Agile. Prenons, par exemple, l\u2019enseignement du poker d\u2019estimation (ou poker de planification).<\/p>\n

      La plupart des formateurs agiles essaieront d’expliquer l’estimation relative par rapport \u00e0 l’estimation quantitative conventionnelle, l’utilisation d’une suite modifi\u00e9e de Fibonacci, et leur application \u00e0 l’estimation des cartes de poker d\u2019une \u00e9quipe Agile afin d\u2019\u00e9valuer de fa\u00e7on relative les r\u00e9cits d’utilisateurs.<\/p>\n

      En utilisant cette approche \u00ab\u00a0expliquer d\u2019abord\u00a0\u00bb, les formateurs ne tarderont pas \u00e0 voir une expression de confusion sur le visage des nouveaux apprenants.<\/p>\n

      En tant qu’entra\u00eeneur de divers sports, j’ai souvent constat\u00e9 ce type de confusion lorsque j\u2019enseignais aux enfants et aux adultes les r\u00e8gles, les r\u00f4les et la terminologie d’un nouveau sport.<\/p>\n

      J\u2019ai utilis\u00e9 une technique \u00e9prouv\u00e9e \u00e0 la fois dans un contexte sportif et dans le coaching Agile. Cette technique permet de relier un nouveau concept \u00e0 la terminologie correspondante, pour en assurer l\u2019apprentissage, la r\u00e9tention et l\u2019application efficaces. On la nomme technique DECR\u00a0<\/em><\/strong>: D<\/em><\/strong>\u00e9monstration, E<\/em><\/strong>xplication, C<\/em><\/strong>orrection et R<\/em><\/strong>\u00e9p\u00e9tition. Alors, comment fonctionne cette technique DECR?<\/p>\n

       <\/p>\n

       <\/p>\n

      La premi\u00e8re \u00e9tape de la technique DECR consiste en une d\u00e9monstration pratique du concept Agile \u2013 qui devrait id\u00e9alement s\u2019apparenter \u00e0 une situation \u00e0 laquelle les participants peuvent s’identifier dans leur propre environnement \u2013\u00a0 tout en \u00e9tablissant une communication franche et directe avec les participants.<\/p>\n

      Ce n\u2019est qu\u2019ensuite que je commence \u00e0 expliquer la th\u00e9orie correspondante en faisant r\u00e9f\u00e9rence aux diff\u00e9rents aspects de la d\u00e9monstration.<\/p>\n

      Lorsque je constate que les participants semblent avoir atteint un niveau \u00ab\u00a0minimal\u00a0\u00bb de compr\u00e9hension, je les laisse mettre les mains \u00e0 la p\u00e2te et appliquer le concept Agile appris tout en les accompagnant de fa\u00e7on active et en corrigeant les erreurs .<\/p>\n

      Je r\u00e9p\u00e8te ce processus jusqu’\u00e0 ce que les \u00e9l\u00e8ves appliquent la m\u00e9thode Agile correctement et de fa\u00e7on syst\u00e9matique.<\/p>\n

      \"\"J’ai pr\u00e9cis\u00e9, ci-dessus, de faire une d\u00e9monstration et de donner juste assez d\u2019explications pour que les \u00e9l\u00e8ves atteignent un niveau \u00ab\u00a0minimal\u00a0\u00bb de compr\u00e9hension; il n\u2019est pas n\u00e9cessaire que ce soit parfait! Vous voulez que les \u00e9l\u00e8ves commencent \u00e0 appliquer le concept Agile d\u00e8s que possible, afin de les accompagner et de leur enseigner de fa\u00e7on proactive. L\u2019am\u00e9lioration vient \u00e0 force de r\u00e9p\u00e9ter le concept. La technique DECR favorise grandement l\u2019engagement, l\u2019apprentissage et la r\u00e9tention de la terminologie et des concepts agiles!<\/p>\n

       <\/p>\n

       <\/p>\n

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       <\/p>\n

      Vous vous trompez!<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

      Ce d\u00e9fi se produit rarement, mais il arrive parfois qu’un \u00e9l\u00e8ve connaisse bien Agile et souhaite que tous les autres membres du groupe le sachent! En g\u00e9n\u00e9ral, cet \u00e9l\u00e8ve d\u00e9fiera le formateur Agile en lui disant\u00a0: \u00ab\u00a0Vous vous trompez!\u00a0\u00bb<\/em><\/strong>. Les formateurs Agile exp\u00e9riment\u00e9s nomment parfois ce d\u00e9fi FLEX \u00ab\u00a0Je sais tout!<\/strong>\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0complexe de DIEU\u00a0\u00bb<\/em><\/strong>, alors que l\u2019\u00e9l\u00e8ve pense tout savoir sur la m\u00e9thode Agile ou du moins en savoir plus que le coach ou le formateur Agile.<\/p>\n

      \"\"Lors de telles situations, j’ai vu des formateurs Agile exp\u00e9riment\u00e9s ignorer ces participants afin d\u2019\u00e9viter les conflits, et se concentrer sur les autres participants du groupe. Bien que cette approche puisse permettre de poursuivre la formation Agile, ce d\u00e9fi FLEX peut (j’oserais m\u00eame dire, devrait) \u00eatre trait\u00e9 en adoptant \u00a0une strat\u00e9gie compl\u00e8tement oppos\u00e9e. Les formateurs devraient favoriser de mani\u00e8re active et positive l\u2019engagement de tels participants; les int\u00e9grer dans le succ\u00e8s de la formation plut\u00f4t que de les laisser chercher la confrontation, ce qui rend tous les participants (et le formateur) mal \u00e0 l’aise.<\/p>\n

      Les formateurs agiles efficaces font preuve d’un fort leadership faisant passer les besoins et les avantages de l’apprentissage du groupe avant leur propre ego. Ils ne devraient pas se sentir menac\u00e9s ni \u00eatre insult\u00e9s par les participants \u00ab\u00a0Je sais tout!\u00a0\u00bb . Ils devraient, au contraire, leur proposer de coanimer les encourageant ainsi \u00e0 partager avec le reste du groupe leur exp\u00e9rience et leur point de vue sur le concept Agile enseign\u00e9.<\/p>\n

      Ce partage de l\u2019enseignement enrichit la formation Agile en favorisant la participation active \u00e0 un groupe et t\u00e9moigne \u00e9galement de solides valeurs agiles comme le respect et l\u2019humilit\u00e9. Le conflit initial est indirectement d\u00e9samorc\u00e9, en offrant, de fa\u00e7on proactive, un exutoire sain au besoin de se faire remarquer de ce type de participant.<\/p>\n

      Par: Michael Delis B.Ing. PMP, PMI-ACP, SPC4, ACC, CDAP, CLP, CSP, CSM, PRINCE2<\/strong><\/p>\n

      Je suis un coach, formateur et consultant Agile s\u00e9nior chez PMC – Project Management Centre. Je vous invite \u00e0 me faire part de vos commentaires sur ce qui pr\u00e9c\u00e8de ainsi que sur d\u2019autres difficult\u00e9s que vous avez peut-\u00eatre rencontr\u00e9es dans le cadre d\u2019une formation Agile et dont il n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 question ici ou dans la Partie 1<\/strong> de cette s\u00e9rie.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Dans la Partie 2, je partagerai des techniques \u00e9prouv\u00e9es pour relever les autres d\u00e9fis de la formation Agile. Bruno Bouchard, mon coll\u00e8gue chez PMC, et moi les avons pr\u00e9sent\u00e9es avec succ\u00e8s \u00e0 la fin mai, \u00e0 Montr\u00e9al (Canada), \u00e0 la conf\u00e9rence XP2019, parrain\u00e9e par Agile Alliance, qui se tenait pour la premi\u00e8re fois \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de l\u2019Europe. Les techniques ont \u00e9t\u00e9 accept\u00e9es et seront pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 la fin novembre dans le cadre du Agile Tour Montr\u00e9al 2019!<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":53404,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[214],"tags":[],"class_list":["post-55334","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agile","category-214","description-off"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pmc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55334","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pmc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pmc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pmc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pmc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55334"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.pmc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55334\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55365,"href":"https:\/\/www.pmc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55334\/revisions\/55365"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pmc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53404"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pmc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55334"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pmc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55334"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pmc.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55334"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}