Le personnel technique et les conseillers en chef de PMC procèdent à une analyse approfondie de votre environnement afin de passer en revue les exigences relatives aux données, la configuration des logiciels et du matériel informatique, l’infrastructure de TI, les processus déjà existants, le cycle d’établissement des rapports, les exigences sur le plan de l’intégration, le nombre d’utilisateurs, etc. Cette étape d’évaluation contribue à déterminer la configuration des systèmes la plus avantageuse et la plus rentable.
Dans un deuxième temps, nous déterminons les processus de gestion de projets applicables à chaque étape de vos projets. PMC travaille alors en étroite collaboration avec les éléments clés de votre équipe de mise en œuvre afin de déterminer tous les intrants et les extrants nécessaires (écrans, rapports, transferts de données, etc.) ainsi que les attributions du personnel. Nous offrons à cette étape des programmes de formation certifiés pour que votre équipe de mise en œuvre comprenne très bien nos logiciels et qu’elle soit en mesure de jouer un rôle actif dans la conception de la solution d’ensemble.
À cette étape, PMC configure un système prototype pour votre organisation. On établit entre autres les ensembles de ressources, les structures de codage, les modèles, les méthodologies standard, les liens pour l’intégration, les rapports usuels et les rapports sur mesure. Nous produisons aussi des manuels, les uns pour les utilisateurs et les autres pour l’administration, qui serviront de guides aux utilisateurs du système. Ces manuels sur mesure pourront être publiés soit sous forme imprimée soit sur le Web.
Une fois que le modèle de travail est complet, il est important de mettre le système à l’essai pour un nombre limité de projets et auprès d’un petit nombre d’utilisateurs avant de peaufiner la solution. Le fait de mettre la solution à l’essai sur des projets en cours permet aux membres de l’équipe et aux cadres supérieurs de voir de leurs yeux comment le système fonctionne.
Notre objectif consiste à vous aider à mettre en place votre solution et à vous laisser entre les mains un système de travail que vous serez capables de faire fonctionner par vous-mêmes. Au cours de cette étape, nous mettons à votre disposition notre nos connaissances techniques et notre savoir-faire en gestion de projets afin de contribuer à la mise en application de la solution. Nous nous assurons cependant que vous maîtrisez bien le nouveau système. Notre équipe effectue un transfert de connaissances complet et veille à ce que votre personnel et vous soyez autonomes et confiants. Nous pouvons, au besoin, vous donner de la formation additionnelle, vous conseiller ou vous aider dans l’établissement de l’échéancier ou la planification.
Conformément à nos politiques internes de gestion de projets, nous effectuons des évaluations constantes. C’est à cette étape que nous comparons le rendement de votre organisation avant et après la mise en application de la solution, pour nous assurer que nous avons bien atteint les résultats que vous vouliez.