L’un de nos clients, une grande multinationale, envisageait un brillant avenir et comptait compléter une foule de projets totalisant quelques milliards de dollars. Malheureusement, les pratiques et les outils de gestion de projet n’étaient pas compris et appliqués uniformément au sein de son personnel et il y avait un manque de coordination en la matière. Les divers secteurs et services de l’entreprise n’utilisaient ni les mêmes termes ni les mêmes techniques pour exécuter des travaux semblables.
Sachant que ces divergences engendraient d’importants ralentissements et étaient source d’inefficacité, l’entreprise a fait appel à l’aide de PMC et de sa filiale, l’Institut de formation en gestion de projet. À court terme, la compagnie cherchait un moyen d’uniformiser la compréhension des outils et des techniques de gestion de projet au sein de son personnel. Elle souhaitait que la transition s’effectue aussi harmonieusement que possible afin d’atteindre un niveau supérieur de compétence en gestion de projets. À long terme, la société voulait fonctionner de manière indépendante et appliquer ses nouvelles connaissances sur les théories et les systèmes de la manière la mieux adaptée à sa dimension mondiale; elle voulait aussi continuer de progresser sur le plan du niveau de compétence de l’organisation.
PMC a travaillé en étroite collaboration avec l’entreprise pour créer un programme d’enseignement personnalisé en gestion de projets. Nous avons aussi contribué à l’encadrement du formateur interne de la compagnie pour que cette dernière puisse donner elle-même la formation par l’intermédiaire de ses propres professionnels, ce qui a réduit les coûts de formation lorsque cela se justifiait. Mais le plus important, c’est que nous avons nous-mêmes donné une partie de cette formation sur mesure pour que la société puisse adopter les nouveaux outils et les nouvelles techniques suivant une méthode pratique.
Cette formation employant une approche centrée sur les rôles a été fournie à diverses audiences; elle a assuré la réception du niveau désiré des concepts et d’idées en gestion de projets, le plus adaptés à leurs conditions de travail.
Au moment où elle s’est adressée à PMC, l’entreprise était sur le point d’entrer dans une nouvelle étape, une étape palpitante. Or elle récolte actuellement les fruits de l’évolution. Son personnel connaît bien les pratiques et les normes les plus récentes, et il est en mesure de fonctionner de manière entièrement autonome. Notre nouvelle formation a renforcé la dynamique des équipes et elle a créé un langage universel, ce qui a favorisé
Forte d’une confiance renouvelée dans son équipe et ses capacités, l’entreprise cherche à prendre de l’expansion et à se lancer dans des projets encore plus importants et plus intéressants. Grace à la l’amélioration de formation apporté par PMC, la direction se trouve bien équipée face à la gestion future de leur croissance.